Ventajas
El paquete My Private Community le ofrece las siguientes oportunidades:
Ventajas para su Empresa:
Su empresa ahorra en tiempo y recursos al canalizar y mantener registro fiable de:
Las comunicaciones ( comunicados )
Ejemplo: Usted solo publica los comunicados una sola vez y se olvida de tener que enviarlos a los nuevos clientes, los clientes tienen todos los comunicados a mano.
Las reservaciones de las áreas comunes.
Ejemplo: En vez de tener que registrar el 100% de las reservaciones de su empresa, usted solo registrará aquellas que se hagan de la forma tradicional. ( teléfono o papel )
Las quejas y sugerencias
Ejemplo: Los condóminos trabajan de día al igual que los administradores. Es más sencillo para muchos poder quejarse o dar una sugerencia en el foro que concertar una cita con el administrador o usar el teléfono. Un email tiene el mismo resultado pero este no queda registrado a largo plazo de una forma fiable y esta comunicación no es visible para los otros condóminos.
Su empresa gana clientes y los mantiene felices al proporcionar un medio de contacto más versátil, con el cuál los condóminos pueden exponer sus quejas o sugerencias ante su empresa y los demás condóminos, además de acceder a la información pertinente de una manera transparente y organizada.
Ventajas para los condóminos:
Se abre un canal por medio del cual los condóminos pueden comunicarse y exponer sus ideas a los demás condóminos y la administración en un medio con más alcance como lo es el sitio. Serán atendidos de una forma mas organizada. Tendrán a su disposición toda información de su interés las 24 horas del día, los 365 días del año sin esta disponibilidad estar sujeto a a situaciones como:
- No estan bien organizados los correos propios
- Se perdió, dañó o robaron la computadora donde guardaba los correos
- No se entregó el comunicado escrito o se perdió.
Ventajas del servicio de administración de sitio:
Su empresa ahorra tiempo y recursos al hacer outsourcing de la labor de administración del sitio. Al hacer outsourcing de esta labor, su empresa:
1- No requiere personal que desempeñe las labores técnicas del sitio.
2- No requiere pagar por la instalación de nuevas extensiones.
3- No paga cuotas de mantenimiento técnico por separado.
4- No requiere entrenar al personal en esta nueva labor. ( excepto en las funciones normales de usuario como lo son reservación de áreas comunes o escribir en el foro. )
5- Deja el aspecto tecnológico del sitio en manos de los profesionales en ese ámbito y se enfoca en desarrollar y dirigir su negocio.